Фото: Getty images
Штучний інтелект нового покоління (Generative AI) досяг переломного моменту в інтеграції в бізнес. Згідно з дослідженням Deloitte “The State of Generative AI in the Enterprise: Now decide next”, опублікованим у вівторок, 67% організацій збільшують свої інвестиції у цю технологію.
Основні досягнення Gen AI у бізнесі
Дослідження, що охопило понад 2 800 бізнес-лідерів та технічних експертів із 16 країн і шести галузей, виявило основні переваги використання Gen AI:
- Зростання ефективності та продуктивності – 34%;
- Стимулювання інновацій – 12%;
- Покращення продуктів і послуг – 10%;
- Зниження витрат – 9%;
- Покращення відносин із клієнтами – 9%.
Водночас 68% організацій перебувають на початкових етапах впровадження Gen AI, завершивши менш ніж 30% запланованих експериментів.
Ключові виклики та ризики
Три з чотирьох головних бар’єрів для впровадження Gen AI стосуються управління ризиками:
- Дотримання регуляторних вимог – 36%;
- Складнощі у керуванні ризиками – 30%;
- Відсутність чіткої моделі управління – 29%.
Що роблять компанії для впровадження Gen AI?
Організації активно впроваджують заходи для відповідального використання технології, зокрема:
- Створення рамкових моделей управління для Gen AI (51%);
- Моніторинг регуляторних вимог і забезпечення відповідності (49%);
- Проведення внутрішніх аудитів і тестувань (43%).
Також компанії акцентують увагу на технологічній інфраструктурі (45%) та управлінні даними (41%) як основних чинниках, які сприяють подальшій інтеграції Gen AI.
Перспективи розвитку
За даними Deloitte, багато компаній ще не змогли оцінити конкретний вплив Gen AI на свої результати. Лише 16% готують регулярні звіти про ефективність цієї технології для фінансових директорів.
Проте активні інвестиції та зусилля з удосконалення управління даними, зокрема в напрямках покращення якості (48%) та безпеки даних (54%), свідчать про те, що Generative AI має величезний потенціал стати невіддільною частиною майбутнього бізнесу.
