Фото:Getty images
Онлайн-платформа Etsy потрапила у скандал після повідомлення про те, що ізраїльську дизайнерку Сару Атталі попросили видалити будь-які єврейські або ізраїльські описи з її товарів. Про це повідомив ізраїльський державний мовник KAN News.
Сара Атталі, яка продає хустки для голови на Etsy, звернулася до компанії із запитом щодо видалення двох її товарів. У відповідь вона отримала інструкцію видалити описи, які згадують про єврейську або ізраїльську тематику.
Реакція дизайнерки
У коментарі для KAN News Атталі висловила здивування та змішані почуття щодо інциденту.
“Я працюю на цій платформі вже багато років і ніколи не стикалася з ворожим ставленням. Це було дивно для мене,” — зазначила дизайнерка. Вона додала, що продає свої товари по всьому світу та має клієнтів різних національностей і релігій, зокрема її найкращим клієнтом є мусульманин.
Etsy заявляє про “помилку”
Після запиту від ізраїльських журналістів компанія Etsy опублікувала заяву, в якій пояснила, що ситуація була результатом помилки.
“Підтримка, яку надала представниця служби обслуговування, не відповідала нашій політиці. Ми розслідуємо цей інцидент,” — йдеться у заяві компанії.
Etsy також повідомила, що зв’язалася із продавчинею щодо товарів у її магазині, які були “помилково позначені системами, що забезпечують безпеку та надійність платформи”.
Продовження розслідування
Інцидент викликав дискусію щодо автоматизованих систем модерації на великих онлайн-платформах та їхнього впливу на продавців з різних країн. Etsy запевнила, що вживе необхідних заходів для уникнення подібних ситуацій у майбутньому.
